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SHOPPING GUIDE

【お支払について】

●お支払総額は、商品代金合計(税込) となります。
●ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認いただくようお願い致します。

※当店は実店舗各店、各ウェブストア併売の為、ご注文のタイミング、
在庫反映のタイムラグ等によりご注文商品がご用意できない場合がございます。
欠品が起こらないよう心掛けてはおりますが、何卒ご了承ください。

お支払い方法については、以下をご覧ください。

■クレジットカード


●利用可能なカード会社
JCB
VISA
AMEX
MASTER
Diners
MUFG
UFJ
NICOS
DC

ご利用方法: すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●クレジット決済の際にエラーが出た場合は商品発送手配を停止し、メールにてご連絡をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

●電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。


■Amazon Pay

ご利用方法: Amazon Payは、Amazonアカウントを使ったかんたん・便利な決済サービスです。

Amazon Payのご利用に新たな専用アカウントやアプリは必要ありません。
Amazon.co.jp以外のサイトでも、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。
Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、簡単3ステップでご注文を完了できます。

●決済の際にエラーが出た場合は商品発送手配を停止し、メールにてご連絡をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

●電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。


■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細

NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。




■オリコwebクレジット

NP後払い


クレジットカード不要のショッピングローン(分割)をご利用いただけます。
平均1日のスピード審査。契約書のやり取りもなく手続きは簡単です。

未成年のお客様でもご利用いただけます 
法人は対象外とさせていただいております
キャンセル時の手数料はお客様のご負担となります
海外発送不可

お買い上げ合計金額が15,000円(税込)以上で、手数料は6回払いまで無料です。

お支払方法でオリコを選択してください。注文確定画面にて、オリコのバナーが表示されます。 そちらからオリコのサイトにログインして頂きお客様情報の登録をお願い致します。




【配送について】

配送業者による遅れや運休になった場合再度ご案内させて頂きます。

※なお、配送業務休業中は「お届け希望日」の指定ができたとしてもご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
予めご了承下さいませ。
■宅配便
配達業者:ヤマト運輸

●配送料金について

・全国一律:300円(税込)
お買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

■お届け日指定について
ご注文より一週間後の日時より承ります。(ご予約商品を除く)
お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
ご希望の場合はご注文時に選択いただけます。

午前中 (8時〜12時)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

※複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
※一部お届け地域によって、時間指定サービスがお受けできない場合がございます。
※天候・道路状況によってお届けが多少前後する場合がございますが、予めご了承のほどお願い致します。
※北海道・沖縄・離島地域へお届けの場合、ご希望の配達日よりも日数を要する場合がございますので、ご了承ください。


●ご注文日より、3営業日以内に発送致します。(予約商品除く)


【返品・交換について】

●商品が届いたら
・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文のお品物と同じ物かご確認ください。
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる場合には、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
速やかにご交換・ご返品させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。

●返品可能な条件
当店では以下の条件を満たしている場合、返品を承っております。
・商品到着後、7日以内であること。
・外での着用をしていないこと。(ピアスに関しましては未着用であることが必須となります。)
・衣類・服など肌に触れる商品は試着できません。肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。

●返品方法
・お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
・ご返送前に必ずメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
・ご返送の際は、納品書が必要となりますので保管お願い致します。
・ご返送の際は、商品(箱、保証書、付属品など送られてきた品物すべて)と、納品書を同梱してください。
・お荷物保証のない返送方法で、未着・破損あった場合は、ご請求が発生致しますので、ご留意くださいませ。
・著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
・ご連絡なき場合の返品・交換はお受けできかねる場合がございます。

●返品不可能な条件
ご返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様都合による汚損、破損が見られる商品
・お届け後、修理や加工が施された商品
・オーダー商品

●交換・返品についてのお問い合わせ
交換・返品についてはinfo@empathyallpeople.comまでお問い合わせください。
のちほど担当者よりご連絡させて頂きます。


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